개인정보 처리방침

수집 항목은 이용하는 기능에 따라 다릅니다.

• 체험 기록: 현재 느낌과 컨디션, 향기 선호와 사용 경험, 패치 사용 여부·색상 변화, 공간·서비스 경험, 만족도와 자유 의견, 방문 장소·체험 유형·기록 시각이 저장될 수 있습니다. 사진은 사용자가 선택하거나 해당 체험에서 안내된 경우에만 저장됩니다.
• 개인 체험 신청·기록 연결: 신청자 확인과 기록 연결을 위해 이름과 휴대폰 번호를 받고, 이메일·연령대·성별·지역·관심 항목은 사용자가 입력한 경우에 저장합니다.
• 제품·패치 배송: 배송을 요청한 경우 수령인, 연락처, 우편번호, 주소, 상세 주소와 배송 메모를 수집합니다.
• 상담·문의·제휴·샘플·체험단 신청: 회신과 신청 처리를 위해 이름 또는 담당자명, 업체명, 휴대폰 번호, 이메일, 주소와 문의 내용을 해당 기능에서 필요한 범위로 수집할 수 있습니다.
• 후기: 공개 이름, 평가, 의견과 사용자가 올린 사진을 저장할 수 있습니다. 공개에 동의한 후기는 다른 사용자에게 표시될 수 있습니다.

서비스는 기록을 이어서 이용할 수 있도록 기록 식별값과 진행 상태를 사용자의 기기에 임시로 저장할 수 있습니다.

유입·이용 통계에는 익명 브라우저 식별값, 방문 세션, 방문 경로·시각, UTM 채널·캠페인, 확인 가능한 유입 사이트, 체험 선택·시작·저장·완료 및 공식 SNS 외부 이동을 사용합니다. 최초 출처와 최근 출처를 구분하며 다른 기기나 브라우저를 같은 사람으로 추정하지 않습니다. 분석을 위해 이름·연락처·IP·정밀 위치를 추가 수집하지 않습니다. 브라우저 저장소를 삭제하면 방문 연결이 끊어질 수 있습니다.

개인정보는 원칙적으로 수집 목적의 범위에서 처리합니다. 신청·문의·배송 업무를 위해 필요한 정보가 운영 알림 서비스 등 업무 처리 도구를 통해 전달될 수 있습니다.

현장 서비스 체험 정보는 해당 장소의 운영 주체가 자신의 장소에 연결된 기록을 확인할 수 있으며, 외부 보고에는 불필요한 개인 식별 정보를 제외한 집계 또는 익명 정보를 우선 사용합니다.